广州市宁志电力科技有限公司确立“科技创新、以人为本、一流质量、一流服务”的经营理念，拥有资深的技术领头人、专业的技术团队,并与广东省电力科学研究院、天津电力科学研究院、中山大学、武汉大学、武汉高压研究院、国家继电器检测中心等科研单位和高校密切合作，以强大的研发能力、创新的设计理念、严格的质量管理，打造了与ABB、西门子、GE等国际一流电力设备品牌并驾齐驱的优秀产品，保障电力系统的安全运行。

　　服务承诺

　　为保证能给用户提供良好的售前、售中和售后服务，用户在定购产品前，为用户提供专业咨询，根据用户的需求来制定解决方案。并根据用户要求进行设计和生产，指导产品的现场安装及调试，直至用户验收合格，并对用户进行技术培训。

　　为免除用户使用产品的后顾之忧，自投运之日起，宁志公司的产品在产品的全生命周期内实施终身保修。若有技术或质量疑惑，公司可派人到现场为客户解惑。产品在运行过程中有异常状况，公司收到信息后以最快速度做出初步响应，保证24小时内到达现场，面对重大异常状况以最快速度到达现场。

　　对重点用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量和帮助用户进行产品升级。